Kundcase | Flattered

Effektiv och detaljerad hantering av e-handel

Optimerad e-handel genom automatisering, ökad effektivitet och optimerad kundupplevelse.

Flattered-4-1

Utmaningen

Strömlinjeformad e-handelshantering:

För Flattered gäller det att varje dag att navigera genom det komplexa landskapet av e-handel, där framgång byggde på att konstant hantera varuflöden och ekonomi.

Daglig kontroll, noggrann uppföljning och kontinuerliga förbättringar kräver en mångfald specialiserade analyser och feedback-loopar till personal och leverantörer. Flattered sökte en lösning för att optimera och förenkla dessa processer för att säkerställa en smidig och effektiv e-handelsupplevelse.

Lösningen

Optimerad e-handelshantering för Flattered:

En automatiserad analysprocess resulterar i uppdaterade rapporter som nu distribueras genom flera kommunikationskanaler, inklusive chat, kalkylblad, dashboards och CRM-systemet. Personal och leverantörer mottar därmed snabb feedback, vilket ger kontinuerliga förbättringar och en smidigare e-handelshantering för Flattered.

Dessutom arbetar ett antal botar med att hantera automatisering av administration såsom internfakturering, uppdatering av artikelregister och informationsöverföring mellan system.

Flera av våra kundcase

skistar_logo_white

Skistar

Förbättrad gästservice genom minskade väntetider och ökad precision i hjälptillgänglighet. 

 

ekman_hotels_logo_white

Ekman Hotels

Teknisk integration optimerar veckouppföljningen och stärker branschpositionen. 

swedbank_logo_white

Swedbank

Optimerad e-handel genom automatisering av admininistraion, analys och feed-back till kunder och leverantörer. 

Har du frågor eller vill veta mer om våra tjänster?

Vi finns här för att ge dig den expertis och support du behöver för att ta din verksamhet till nästa nivå. 

Vi ser fram emot att höra från dig!

actigate_bottom